FAQ – Oft gestellte Fragen

Unser FAQ Bereich wird ständig erweitert. Wenn du noch eine Frage hast, sende uns gerne eine eMail

Kreditkarte

Die Kaution beträgt 1500 € und wird auf deiner Kreditkarte "reserviert"Das bedeutet, bei Fahrzeugübergabe werden auf deiner Kreditkarte 1500€ "reserviert". Bringst du das Fahrzeug unbeschädigt wieder, wird der reservierte Betrag storniert. Sollte es zu einem Schaden gekommen sein, ziehen wir die Kaution entsprechend der Schadenshöhe von deiner Kreditkarte ein.

Überweisung

Natürlich kannst du uns die Kaution auch überweisen.

Unsere KFZ Versicherung für Wohnmobile deckt nur eine gewisse Anzahl an Ländern ab. Folgende Länder darfst du befahren:
Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich, Luxemburg, Belgien, Dänemark, Schweden, Finnland, Norwegen, Schweiz

Für Strafzettel, nicht bezahlte Maut usw. muss der Mieter natürlich selbst aufkommen.

Weitere Länder gerne auf Anfrage

Selbstverständlich ! Alle unsere Fahrzeuge sind mit fest montierten Fahrradträgern für 2 Fahrräder ausgestattet. Du erhältst bei uns auch z.B. die Warntafel für Italien kostenlos dazu. Wenn du ein eBike mitnehmen willst, gib uns bitte das Gewicht deines Fahrrades an, dann sagen wir dir, ob der jeweilige Fahrradträger das Gewicht aushält und dafür zugelassen ist. Die meisten Fahrzeuge sind auch mit einer Anhängerkupplung ausgestattet. Hier besteht unter umständen auch die Möglichkeit, einen geeigneten Fahrradträger für eBikes zu montieren.

In ausgewählten Fahrzeugen ist die Mitnahme von Hunden nach vorheriger Rücksprache erlaubt.

Wieso ? Ganz einfach weil auch Hundebesitzer gerne mal ein Wohnmobil mieten möchten und gemeinsam mit Ihren Vierbeinern die schönste Zeit des Jahres - Ihren Urlaub verbringen möchten.

Wenn du mit Hund verreisen möchtest, gibt es einiges zu beachten.
Darf ich in mein Reiseland ein Tier einführen, benötige ich Impfungen oder eine spezielle Versicherung ? Wir beraten dich hierzu gerne.

Was euch natürlich klar sein muss. Das Wohnmobil muss wieder sauber und ohne Hundehaare zurückgegeben werden. Plane also etwas mehr Zeit für die Endreinigung ein.

Wichtig: Es muss für den Hund eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen, die Schäden durch den Hund übernimmt z.B. zerbissene Polster o.ä.

Nach der Reise wird das Wohnmobil mittels einer Ozonbehandlung nachbehandelt. Diese ersetzt jedoch nicht die Reinigung durch den Mieter.

Wir vermieten keine Geschäftswägen sondern Wohnmobile. 90% unserer Kunden sind Privatmenschen, die ihren Urlaub - die schönste Zeit des Jahres - im Camper verbringen möchten. Wir sind keine Vermietung mit 100 Fahrzeugen. Wir kennen unsere Kunden persönlich beim Namen und finden es "familiärer", uns zu duzen.

Wir führen ausschliesslich neuwertige Fahrzeuge, welche die aktuelle Euro 6 D-Temp Norm erfüllen. Umweltschutz liegt uns natürlich sehr am Herzen, denn auch unsere Kinder sollen noch die Welt bereisen und entdecken können. Wir arbeiten gerade daran, in den kommenden Jahren unseren CO2 Fußabdruck zu verbessern und arbeiten an Lößungen, wie wir Euch in Zukunft klimaneutral durch Europa reisen lassen können. Das geht nicht von jetzt auf gleich, aber wir sind dran. Ehrenwort !

Das kann man pauschal nicht beantworten. Je nach Fahrweise kann der Durchschnittsverbrauch variieren. Unsere Kastenwägen verbrauchen bei angepasster Fahrweise ca. 9 Liter/100km.

Aussenreinigung:
Die Aussenreinigung übernehmen wir für dich (normaler Verschmutzungsgrad)

Innenreinigung:
Du bekommst den Camper mit sauberem Innenraum übergeben und gibst Ihn bitte auch so wieder zurück !

Toilette / Abwassertank:
Du bekommst den Camper mit entleertem und gereinigtem Fäkalientank und gibst Ihn bitte auch so wieder ab. Das Wohnmobil besitzt einen Abwassertank, den du regelmäßig ausleeren musst, spätestens vor Rückgabe an uns. Fast jeder Wohnmobilstellplatz oder Campingplatz besitzt kostenlose Entleerstationen.

Wir sind normalerweise sehr umgängliche Vermieter. Wenn du uns jedoch ein verdrecktes Fahrzeug zurückbringst, werden wir eine Firma zur Endreinigung beauftragen und die Kosten an dich weiter berechnen. Du willst schließlich auch ein sauberes Wohnmobil übergeben bekommen.

Unsere Fahrzeuge sind in der Regel nicht älter als 2 Jahre und werden regelmäßig in den Fachwerkstätten gewartet. Es kann aber selbstverständlich vorkommen, dass z.B. die Technik am Fahrzeug streikt und eine Weiterfahrt nicht möglich macht. Wir haben mit der Europ Assistance einen starken Partner gefunden, der Euch in diesem Fall unterwegs nicht "im Regen" stehen lässt. Nähere Informationen dazu erhältst du von uns bei Fahrzeugübergabe.